bahi88-এর গোপনীয়তা নীতি

১. তথ্য সংগ্রহ ও পরিচিতি

bahi88 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করা হয়, কতদিন সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার অধিকার কী কী। এই নীতি bahi88.cam ওয়েবসাইটের সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

১.১ নিবন্ধন তথ্য

আপনি যখন bahi88-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• ব্যবহারকারীর নাম (username) ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে)
• বসবাসের দেশ ও ঠিকানা
• পরিচয় যাচাইয়ের নথি (যদি প্রয়োজন হয়)

১.২ আর্থিক লেনদেনের তথ্য

আমানত ও উত্তোলন প্রক্রিয়ার সময় আমরা পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য অ্যাকাউন্ট বিবরণ নিরাপদভাবে প্রক্রিয়া করা হয়। সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়।

১.৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
• ব্যবহারের সময়, পৃষ্ঠা ভিজিটের ইতিহাস
• কুকি ও সেশন ডেটা
• গেমিং কার্যকলাপের লগ

২. তথ্যের ব্যবহারের উদ্দেশ্য

bahi88 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

২.১ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও সুরক্ষার জন্য আপনার তথ্য প্রয়োজন। এটি আপনার লগইন যাচাই করা, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধারে সহায়তা এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের অন্তর্ভুক্ত।

২.২ পরিষেবা উন্নয়ন

আমরা ব্যবহারকারীদের আচরণ বিশ্লেষণ করে আমাদের গেমিং অভিজ্ঞতা, প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা এবং গ্রাহক সেবার মান ক্রমাগত উন্নত করার জন্য কাজ করি। এতে কোনো ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য প্রকাশ পায় না।

২.৩ প্রচারমূলক যোগাযোগ

আপনার অনুমতি সাপেক্ষে, আমরা bahi88-এর নতুন বোনাস, প্রমোশন এবং আপডেট সম্পর্কে আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করতে পারি। আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।

২.৪ আইনি সম্মতি

জালিয়াতি প্রতিরোধ, অর্থ পাচার বিরোধী (AML) নীতি মেনে চলা এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ আবশ্যক।

৩. কুকি নীতি

bahi88 তার ওয়েবসাইটে বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতাকে ব্যক্তিগতকৃত করতে সহায়তা করে।

৩.১ অপরিহার্য কুকি

এই কুকিগুলো ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো ছাড়া লগইন সেশন পরিচালনা বা নিরাপদ পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্ভব নয়। এই কুকিগুলো নিষ্ক্রিয় করার বিকল্প নেই।

৩.২ কার্যকারিতা কুকি

এই কুকিগুলো আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা, গেমের সেটিংস) মনে রাখে যাতে পরের বার ভিজিটে আপনার অভিজ্ঞতা আরও সহজ হয়।

৩.৩ বিশ্লেষণাত্মক কুকি

এই কুকিগুলো বেনামীভাবে ওয়েবসাইট ট্র্যাফিক ও ব্যবহারের ধরন পর্যবেক্ষণ করে। সংগৃহীত তথ্য সামগ্রিক এবং কোনো ব্যক্তিকে সরাসরি চিহ্নিত করে না। আপনি চাইলে এই কুকিগুলো বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে কিছু বিশ্লেষণ ফিচার সীমিত হতে পারে।

৪. তথ্যের তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার

bahi88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad এবং Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য পায়।
• গেম সরবরাহকারী: গেম পরিচালনার জন্য Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe, Evolution Gaming-এর মতো প্রদানকারীরা গেমপ্লে সংক্রান্ত প্রযুক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের প্রতিক্রিয়ায় তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• নিরাপত্তা তদন্ত: জালিয়াতি বা অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

উপরোক্ত ক্ষেত্রগুলো ছাড়া আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করা হয় না।

৫. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

bahi88 আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময়কালের জন্য সংরক্ষণ করে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট চালু থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পরেও কমপক্ষে পাঁচ বছর।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়।
• যোগাযোগের ইতিহাস (লাইভ চ্যাট, ইমেইল): ১২ মাস পর্যন্ত।
• অ্যানালিটিক্স ও লগ ডেটা: ৬ মাস পর্যন্ত।

উক্ত মেয়াদ শেষ হলে, তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপ্রাসঙ্গিকভাবে বেনামী করা হয়।

৬. তথ্যের নিরাপত্তা ব্যবস্থা

bahi88 আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা পদ্ধতি অনুসরণ করে:

• 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করা হয়।
• ডেটাবেজ এবং সার্ভারে অ্যাক্সেস কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত এবং মনিটর করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং দুর্বলতা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) অ্যাকাউন্টের জন্য উপলব্ধ।

৭. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

bahi88 কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে জ্ঞাতসারে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।

আমরা যদি জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

৯. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমাদের সার্ভার এবং প্রযুক্তিগত অবকাঠামো বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। এক্ষেত্রে bahi88 নিশ্চিত করে যে তথ্যের সুরক্ষা মান অন্তত এই নীতির সমমানের হবে। কোনো দেশে ব্যক্তিগত তথ্য পাঠানোর আগে আমরা প্রয়োজনীয় চুক্তিগত নিরাপত্তার ব্যবস্থা নিই।

১০. দায়িত্বশীল গেমিং ও তথ্য

আমরা দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করি। এর অংশ হিসেবে আমরা ব্যবহারকারীদের গেমিং আচরণ বিশ্লেষণ করি যাতে কারো মধ্যে আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সহায়তা প্রদান করা সম্ভব হয়। এই তথ্য কেবলমাত্র সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর সুরক্ষার্থে ব্যবহৃত হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ পরিদর্শন করুন।

১১. এই নীতির পরিবর্তন

bahi88 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে অথবা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব। পরিবর্তনের পরেও আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে হলো আপনি আপডেট করা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন।

এই নীতির সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ করা থাকবে। আমরা পূর্ববর্তী সংস্করণের একটি সংরক্ষণাগার রাখি এবং অনুরোধ করলে তা প্রদান করতে পারি।

১২. অন্যান্য ওয়েবসাইটের লিঙ্ক

আমাদের প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো গেম প্রদানকারীদের সাথে সংযুক্ত প্রযুক্তিগত সংযোগ থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। বাইরের কোনো প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্যের ব্যবহারের জন্য bahi88 দায়বদ্ধ নয়।